Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar donaya ("la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

donaya es una plataforma comunitaria que facilita la donación de objetos entre particulares. Actuamos como intermediario tecnológico, pero no somos responsables de las transacciones entre usuarios.

La Plataforma permite a los usuarios:

• Publicar objetos para donar de forma gratuita
• Buscar y solicitar objetos disponibles
• Comunicarse con otros usuarios
• Calificar y revisar transacciones
• Ver donaciones en un mapa interactivo

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar donaya, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Todas las actividades realizadas desde su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
• Tener al menos 18 años de edad o contar con autorización parental

4. Reglas de Uso y Conducta

Los usuarios se comprometen a:

• Donar objetos legales: No se permite la donación de artículos ilegales, peligrosos o prohibidos
• Describir con precisión: Proporcionar descripciones e imágenes veraces de los objetos
• Cumplir compromisos: Si acepta una donación, coordinar la entrega de buena fe
• Respetar a otros usuarios: No acosar, amenazar o discriminar
• No comercializar: donaya es para donaciones gratuitas, no para ventas
• No hacer spam: No publicar contenido repetitivo o irrelevante

5. Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que publica, pero nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir y mostrar dicho contenido en la Plataforma.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos términos o que consideremos inapropiado sin previo aviso.

6. Responsabilidades y Limitaciones

donaya actúa únicamente como intermediario tecnológico. No somos responsables de:

• La calidad, seguridad o legalidad de los objetos donados
• La capacidad de los usuarios para completar transacciones
• Las interacciones o encuentros entre usuarios
• Daños, pérdidas o lesiones derivadas del uso de objetos donados
• Disputas entre usuarios

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo diseño, código, logotipos y contenido, son propiedad dedonaya. No se concede ninguna licencia para usar nuestras marcas comerciales sin autorización previa.

8. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento si:

• Viola estos Términos de Servicio
• Utiliza la Plataforma de manera fraudulenta o ilegal
• Recibimos múltiples quejas sobre su conducta
• Su cuenta permanece inactiva por un período prolongado

9. Modificaciones del Servicio

donaya se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de la Plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera donaya. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de:

• Email: legal@donaya.com
• A través del formulario de contacto en la Plataforma

12. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.